- O prazo de entrega varia de 2 dias a 4 semanas, a depender da complexidade do pedido;
- Pedidos complexos e com prazos curtos serão submetidos ao pagamento de uma taxa de aceleração a ser negociada;
- É possível encomendar para uma data específica, devendo esta ser comunicada ao artista no início da comunicação.
- Em casos de alterações no tempo estimado de entrega, devido a infortúnios e contratempos pessoais, haverá a devida comunicação à parte pendente.
- O envio da arte final se dará via e-mail ou discord, visando a preservação da qualidade da imagem.
- O pagamento se dará via Pix, Picpay ou Nubank;
- O pagamento deve ser feito antes, sendo este integral ou meio a meio (50% antes do rascunho e 50% após o rascunho), sendo condição essencial para início do processo;
- NÃO será admitido o pagamento 100% depois ou os outros 50% após a finalização do desenho.
- SERÁ ADMITIDO a desistência, junto ao reembolso, caso o pedido ainda não tenha sido iniciado;
- NÃO será admitido o reembolso do pagamento após o início do primeiro rascunho, exceto quando este tenha sido feito de maneira integral, onde é possível o ressarcimento dos outros 50% tangentes à lineart e finalização.
- A artista sempre atualizará, mediante envio de imagens, o cliente quanto a cada etapa de processo do serviço;
- NÃO haverá prosseguimento de nenhuma etapa enquanto não houver a aprovação do cliente para que seja feito.
- As alterações somente serão aceitas durante o rascunho, sendo estas admitidas até que o cliente esteja satisfeito;
- O pedido de alteração do desenho após o início da lineart NÃO será admitido de forma gratuita, havendo a cobrança de valores a mais (a ser negociado a depender da alteração).
- após a lineart, SOMENTE será admitida as alterações quando a cores, devendo estas serem comunicadas no momento da cor base.
- após a finalização, NÃO será admitida a alteração das cores, somente as de fundo.
- O uso pessoal da arte será de livre permissão;
- O uso comercial da arte será submetido a uma taxa de 50% a mais do valor total do produto, sendo possível a negociação quanto ao valor resultante;
- NÃO é permitida a alteração da arte com IA ou outros meios;
- É permitido o repost da arte, com a devida creditação (na legenda, bio ou nos comentários).